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Foire aux questions

Quelles sont les caractéristiques des enquêtes en ligne ?

Les enquêtes en ligne font partie de la catégorie des enquêtes auto administrées (Internet, envoi postal, bornes multimédia…) c'est à dire que l'enquêteur n'est pas physiquement présent pour interroger le répondant. Cela implique que, pour obtenir un taux de retour maximal, la motivation du répondant est un facteur déterminant du succès de l'enquête.

    
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D'autre part, il faudra tout mettre en œuvre pour minimiser l'investissement des répondants en matière de temps.

Pour cela, il convient de respecter certains principes:

- Le questionnaire se doit d'être clair, concis et compréhensible par n'importe quel répondant.
- Le répondant doit comprendre la question dès la première lecture.
- Placer les questions les plus importantes en début de questionnaire

Une des grandes spécificités des enquêtes en ligne est la rapidité des réponses.

Enfin un avantage majeur des enquêtes en ligne et le très faible coût de diffusion.

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